Yhteystiedot:
Inva-apuväline Oy
Ma-pe klo 8-16
Puhelin: (09) 229 540
Fax: (09) 2295 4404
Postiosoite: Mannerheimintie 107, 00280 Helsinki
Sähköposti:
info@invita.fi
Myynti:
myynti@invita.fi
Varaosamyynti:
Varaosat
Huolto:
huolto@invita.fi
Tilauslomake ja tiedustelut netin kautta:
Apuvälineet
Huoltotilaukset sähköpostiosoitteeseen: huolto@invita.fi
Tilauslomake
Y-tunnus 0900402-4
Huolto palvelee asiakkaita
Varaosatilaukset tällä lomakkeella
Inva-apuväline Oy:n huoltopiste sijaitsee Helsingissä. Huolto on haluttu keskittää yhteen paikkaan, jotta sen laatu ja asiantuntemus pysyisivät huippuluokkaisina. Huollossa työskentelee neljä ammattilaista, jotka on koulutettu maahantuomiemme merkkien asiantuntijoiksi.
Erityisen paljon kiitosta huolto saa yksilöllisten muutostöiden tieto-taidoistaan. Asiakkaiden rajoitteet ja tarpeet ovat erilaisia ja sen vuoksi valmiit pakettiratkaisut eivät kaikille sovi. Huolto miettii ratkaisuja esimerkiksi vaikeisiin istuma-asentoihin, sähköpyörätuolien ohjaukseen ja materiaalivaatimuksiin. Huolto toimii jatkuvassa ja saumattomassa yhteistyössä asiakkaan, maksajan ja myynnin kanssa.
Huollon palveluihin kuuluvat huoltosopimukset, kuten määräaikais- ja vuosihuollot. Lisäksi huoltomme tekee tarvittaessa asiakaskäyntejä.
Kun apuvälineesi tarvitsee huoltoa:
Asioimisen helpottamiseksi ja nopeuttamiseksi olisi hyvä selvittää etukäteen seuraavia asiota:
Laitteen merkki ja malli
Valmistus- tai käyttöönottovuosi sekä tuotteen sarjanumero
Mitä pitäisi tehdä, mikä on rikki tai mitä varaosia tarvitaan
Miten vika ilmenee, onko se satunnainen vai jatkuvasti ilmenevä
- Kuka maksaa korjauksen, osat jne, ja onko oltu yhteydessä maksajaan
Sovi aika huoltoon sähköpostilla tai puhelimitse!
Huollon yhteystiedot:
Pekka Tommila | puh. 044-5515 174 |
Matti Vanhanen | puh. 044-5567 370 |
Jarmo Keisala | puh. 050-3581 269 |
| Henry Enberg | puh. 044-5515 181 |
Henkilökunnan sähköpostiosoitteet:
etunimi.sukunimi@invita.fi
Varaosamyynti:
Sähköpyörätuolien ja mopedien varaosat: | Jarmo Keisala: | |
| Manuaalipyörätuolien varaosat: | Matti Vanhanen puh. 044-5567 370 | |
Henkilökunnan sähköpostiosoitteet:
etunimi.sukunimi@invita.fi
Varasto:
Voidaksemme taata tehokkaan toiminnan varastomme ja logistiikkamme sijaitsee samoissa tiloissa muun toiminnan kanssa. Varastomme on erittäin laaja ja sitä täydennetään jatkuvasti.
Varastosta toimitetaan tavarat suoraan asiakkaille ennalta sovitulla tavalla.