Hintojen päivitys käynnissä! AL-vero on noussut yhden prosentin 23 %:iin ja se lisätään kaikkiin verollisiin hintoihin 1.7.2010 lähtien.
Tilauslomake
Sähköposti:
info@invita.fi
Myynti:
myynti@invita.fi
Varaosamyynti:
Varaosat
Huolto:
huolto@invita.fi
Tilauslomake ja tiedustelut netin kautta:
Apuvälineet
Huoltotilaukset sähköpostiosoitteeseen: huolto@invita.fi
Yhteystiedot:
Respecta Oy
Puhelin: 0207 649 748
Fax: 0207 649 744
Postiosoite: Tenholantie 12, 00280 Helsinki
Yleiset toimitusehdot
1. Ehtojen soveltamisala
Näitä yleisiä toimitusehtoja sovelletaan Inva-apuväline Oy:n (jäljempänä ”Myyjä”) ja asiakkaan (jäljempänä ”Ostaja”) väliseen laitteiden, tarvikkeiden ja varaosien (jäljempänä ”Tuote”) kauppaan, ellei Myyjän ja Ostajan välillä ole toisin kirjallisesti sovittu. Ostajalla tarkoitetaan jäljempänä näissä ehdoissa myös asiakasta, joka saa Tuotteen koekäyttöön. Nämä ehdot ovat osa Myyjän ja Ostajan Tuotteiden kaupasta tekemää sopimusta (jäljempänä ”Sopimus”). Myyjästä ja Ostajasta käytetään yksin nimitystä ”Osapuoli” ja yhdessä ”Osapuolet”. Näitä toimitusehtoja ei sovelleta kuluttajakauppaan.
Myyjän Tuotteisiin liittyvissä esitteissä ja muussa materiaalissa olevat tiedot sitovat Myyjää vain, jos Sopimuksessa viitataan niihin.
Ehdot tulevat voimaan 29.4.2008 ja ne ovat voimassa toistaiseksi.
2. Sopimuksen syntyminen
Myyjän Ostajalle antama kirjallinen tarjous on voimassa tarjouksessa mainitun ajan. Mikäli aikaa ei ole tarjouksessa mainittu, on tarjous voimassa kolme (3) kuukautta tarjouksen päiväyksestä lukien. Tarjous on voimassa kokonaisuutena.
Myyjän ja Ostajan välinen Sopimus tulee voimaan, kun Ostaja on kirjallisesti hyväksynyt Myyjän antaman tarjouksen tai kun Myyjä on kirjallisesti vahvistanut hyväksyvänsä Ostajan tekemän tilauksen. Ostaja voi hyväksyä tarjouksen myös hyväksymällä Tuotteen toimituksen.
Sopimuksen tekemisen jälkeen Myyjä varaa oikeuden olla toimittamatta tilattua Tuotetta, mikäli Ostajan maksukyky arvioidaan riittämättömäksi, Tuotetta ei ole saatavilla tai siihen on muu perusteltu syy.
3. Toimitusehdot
Myyjä toimittaa Tuotteet Ostajalle Sopimuksessa kirjallisesti sovittuna päivänä. Toimitusehto on FCA Helsinki (vapaasti rahdinkuljettajalla) (Incoterms 2000), ellei Osapuolten välillä ole toisin sovittu. Ellei Ostaja itse järjestä Tuotteiden kuljetusta, Tuotteet toimitetaan FCA-ehdosta poiketen siten, että Myyjä toimittaa Tuotteet Ostajan ilmoittamaan osoitteeseen valitsemallaan tavalla joko postilähetyksenä tai rahtikuljetuksena valitsemansa kuljetuspalvelun kautta. Myyjä voi erikseen kirjallisesti sovitun mukaisesti itse toimittaa sovitusta tai erikoissäätöä vaativat Tuotteet Ostajan ilmoittamaan osoitteeseen, jolloin toimitus sisältää myös Tuotteisiin liittyvien erikoissäätöjen asennuksen.
Toimitusaika varastotuotteille on noin 2-5 päivää ja tilattaville Tuotteille noin 2-6 viikkoa. Erikoistilauksena tehdyt Tuotteet toimitetaan Osapuolten välisessä Sopimuksessa sovitun
toimitusajan mukaisesti.
4. Toimituksen tarkastaminen ja Tuotteen palauttaminen
Ostajan tulee tarkastaa Tuote viivytyksettä sen saavuttua Ostajalle ja ennen Tuotteen käyttöönottoa. Tarkastus sisältää Tuotteen ominaisuuksien ja toiminnallisuuden huolellisen tarkastamisen lisäksi Tuotteen vertaamisen lähetysluettelon mukaisiin tietoihin. Mikäli tarkastuksen yhteydessä Tuotteessa tai lähetyksessä ilmenee virhe tai puute, tulee siitä reklamoida kirjallisesti Myyjälle viipymättä, ja viimeistään seitsemän (7) kalenteripäivän sisällä Tuotteen vastaanottamisesta.
Toimitus katsotaan hyväksytyksi, ellei Ostaja ole seitsemän (7) kalenteripäivän kuluessa Tuotteen vastaanottamisesta kirjallisesti reklamoinut Tuotteesta Myyjälle.
Tuotteen palauttamisesta on sovittava Myyjän kanssa erikseen. Mikäli Myyjä hyväksyy Tuotteen palauttamisen, vastaa Ostaja Tuotteen palauttamiskustannuksista. Palautukseen on liitettävä lähete, josta ilmenee henkilön nimi, jonka kanssa palautuksesta on sovittu. Käyttäjän tarpeita varten erikoistilauksena valmistetuilla Tuotteilla ei ole palautusoikeutta.
5. Omistusoikeus ja vaaranvastuu
Omistusoikeus Tuotteeseen siirtyy Ostajalle, kun Ostaja on maksanut kauppahinnan kokonaisuudessaan Myyjälle sekä kaikki kauppaan perustuvat sitoumukset Myyjälle on täytetty. Ennen kuin omistusoikeus Tuotteeseen on siirtynyt Ostajalle, Myyjä on oikeutettu ottamaan Tuotteen hallintaansa, mikäli Ostaja ei ole noudattanut Sopimuksen mukaisia velvoitteitaan. Myyjä ei luovu omistusoikeudestaan Tuotteeseen, vaikka ryhtyisikin oikeudellisin keinoin perimään maksettavaksi erääntyneitä kauppaan perustuvia saataviaan Ostajalta.
Vaaranvastuu siirtyy Ostajalle siitä hetkestä, kun Myyjä on luovuttanut Tuotteen postin tai rahdinkuljettajan kuljetettavaksi Ostajalle toimittamista varten. Jos Myyjä itse suorittaa Tuotteen kuljetuksen Ostajalle käyttämättä tähän ulkopuolista rahdinkuljettajaa, on Myyjällä vastuu Tuotteesta kuljetuksen aikana.
6. Hinnat ja maksuehdot
Tuotteen hinta on Sopimuksen solmimishetkellä voimassa olevan vähittäismyyntihinnaston tai asiakaskohtaisen sopimushinnaston mukainen hinta, ellei Osapuolten välillä ole kirjallisesti sovittu muusta hinnasta. Hinnat on ilmoitettu ehdon FCA Helsinki (Incoterms 2000) mukaisesti Tuotteen hintana ilman rahti- tai postituskuluja. Rahti- ja postituskulut, verot ja muut vastaavat kulut lisätään Tuotteen hintaan, ellei toisin ole sovittu.
Myyjä laskuttaa Tuotteet toimituksen tapahduttua. Maksuehto on neljätoista (14) päivää netto laskun päiväyksestä, ellei muusta maksuajasta ole kirjallisesti sovittu. Viivästyskorko on korkolain mukainen.
Jos Ostajan maksusuoritus on viivästynyt yli kolmekymmentä (30) päivää erääntymispäivästä, Myyjällä on oikeus ilman vastuuseuraamuksia pidättyä kaikista omista suorituksistaan, kunnes Ostaja on suorittanut kaikki erääntyneet maksunsa Myyjälle.
7. Takuu
Myydylle Tuotteelle on voimassa valmistajan tai maahantuojan myöntämä takuu. Myyjän takuuvastuu rajoittuu Tuotteen valmistajan tai maahantuojan Tuotteelle myöntämään takuuseen. Takuuajan pituus ja takuun laajuus ilmenevät Osapuolten välisestä Sopimuksesta tai Myyjän antamasta tarjouksesta. Takuuaika alkaa siitä päivästä, kun Ostaja tai Ostajan edustaja on vastaanottanut Tuotteen.
Takuukorjaukset suoritetaan Myyjän huoltopalvelussa tai Myyjän osoittamassa huoltopalvelussa. Jos Ostaja on korjannut tai korjauttanut Tuotteen tarjoamatta Myyjälle tilaisuutta suorittaa korjaus, Ostaja ei voi kyseisen vian perusteella esittää takuuseen perustuvia vaatimuksia Myyjälle. Myyjä ei myöskään vastaa tällaisesta korjauksesta myöhemmin aiheutuvista vahingoista.
Myyjän tulee korjata Tuotteessa havaittu virhe kohtuullisessa ajassa.
8. Tuotteiden toimitus kokeiltavaksi tai nähtäväksi
Ostajalla on mahdollisuus saada Myyjän erikseen määrittämiä tavanomaiseen varastovalikoimaan kuuluvia valmistuotteita kokeiltavaksi tai nähtäväksi. Kokeilun tarkoituksena on varmistaa Tuotteen sopivuus käyttäjälle. Kokeiluaika on seitsemän (7) päivää, jonka sisällä Tuote tulee palauttaa Myyjälle siinä kunnossa missä se on ollut kokeiluajan alkaessa. Ostaja saa kokeiltavana tai nähtävänä olevien Tuotteiden mukana koekäyttösuosituslomakkeen, josta ilmenevät erityisohjeet Tuotteen käyttämistä varten. (SAI-LAB ry:n koekäyttösuositus apuvälineille)
Ostaja vastaa yksin kaikista kokeilun aikana syntyneistä kuluista ja vahingoista.
9. Ylivoimainen este
Kumpikaan Osapuoli ei ole vastuussa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu Osapuolen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, jota Osapuolen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon sopimuksentekohetkellä, jonka seurauksia Osapuoli ei myöskään ole kohtuudella voinut välttää tai voittaa ja joka estää Sopimuksen täyttämisen kokonaan tai osaksi tai tekee sen kohtuuttoman vaikeaksi. Lakko, sulku, boikotti tai työtaistelutoimenpide katsotaan ylivoimaiseksi esteeksi myös silloin, kun Osapuoli itse on sen kohteena tai siihen osallisena. Myyjän alihankkijaa tai muuta sopimuskumppania kohdannut ylivoimainen este katsotaan vapauttamisperusteeksi.
Ylivoimaisesta esteestä on viipymättä ilmoitettava toiselle Osapuolelle, samoin kuin esteen lakkaamisesta.
10. Vahingonkorvaus ja vastuunrajoitukset
Myyjä ei missään olosuhteissa vastaa Tuotteen käytöstä, Tuotteen virheestä tai toimituksen viivästymisestä johtuneesta henkilövahingosta. Myyjä ei vastaa muusta esinevahingosta kuin Tuotteeseen itseensä kohdistuvasta vahingosta.
Myyjän korvausvelvollisuus sopimusrikkomuksesta aiheutuneista välittömistä kuluista ja vahingoista on kaikissa tapauksissa enintään vaatimuksen perusteena olevista Tuotteista maksetun hinnan suuruinen.
Milloin Tuotteen valmistaja tai se, jolta Myyjä Tuotteen hankkii, ei ole täyttänyt sopimustaan ja Myyjän toimitus tämän johdosta viivästyy, Myyjä ei ole velvollinen korvaamaan Ostajalle tästä mahdollisesti aiheutuvaa vahinkoa.
Myyjä ei vastaa mistään välillisestä tai epäsuorasta vahingosta.
11. Sovellettava laki ja oikeuspaikka
Näihin toimitusehtoihin ja niiden perusteella tehtyihin Sopimuksiin sovelletaan Suomen lakia. Sopimuksesta aiheutuneet erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan Osapuolten välisin neuvotteluin ja toissijaisesti Helsingin käräjäoikeudessa.
12. Muutokset Sopimukseen
Kaikki muutokset Sopimukseen ja näihin ehtoihin Sopimuksen osana on sovittava kirjallisesti Osapuolten välillä ollakseen päteviä.